Politique de Confidentialité

1. Introduction et Collecte des Données

Chez norquenthaliva, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de notre plateforme de gestion de dettes accessible via norquenthaliva.sbs.

Nous collectons différents types de données pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée. Les données que nous recueillons incluent vos informations de profil, vos préférences de gestion financière, et vos interactions avec notre plateforme.

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
• Données financières nécessaires à l'analyse de votre situation
• Informations de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences de communication et paramètres de compte

2. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion de dettes. Nous analysons vos informations financières pour vous proposer des stratégies personnalisées et des conseils adaptés à votre situation particulière.

3. Partage et Transfert des Données

norquenthaliva ne partage jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement transmettre certaines informations à nos partenaires techniques agréés pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, toujours dans le respect strict de la confidentialité.

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de sécurité et de confidentialité que nous appliquons en interne. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne sans votre consentement explicite et les garanties appropriées.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

5. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire et sont régulièrement audités par des experts en sécurité indépendants.

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont sécurisées par des protocoles SSL/TLS. Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité et signent des accords de confidentialité stricts.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes automatiques et plan de continuité d'activité

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces cookies nous permettent de personnaliser votre interface et de mémoriser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de certaines fonctionnalités.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec norquenthaliva, puis archivées selon les obligations légales.

Après la fermeture de votre compte, nous supprimons définitivement toutes vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.